楽天を良く利用しています。
その際、ヤマト運輸か佐川急便かで届くことが多いのですが、ヤマトさんは時間通りに配達をしてくれますし、態度もとても良く感じが良いです。
佐川急便さんは時間通りに配達されなかったことがあり、電話で確認したところ遅れてますとのことでした。時間通りに配達できないならそのように連絡をくれたら心配しないのに…と思ったことがあります。
また2つ商品を頼んだのに、1つしか商品を持ってこなかったので「2つじゃなかったでした?」と聞いたところ、「私が預かってるのはこれだけですけど」と探すそぶりも一切なく言われたことがあります。感じはあまり良くない印象があります。
私の住む地域の配達員さんがたまたまそうなだけかもしれませんけど、わたしにはそういう印象があります。