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げん玉でのポイントが3000ポイントやっと貯まりました。交換したいのですが、エラーページしか表示されません。どうしてでしょうか?

  • 質問者:まこ
  • 質問日時:2011-03-02 17:15:47
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問題なさそうですよ。
不安定な状態の時は、無理に交換手続きは
しない方がいいですね。
データ的にエラーになってしまったら大変です。

安定している時に、再度トライしてみて下さい。

  • 回答者:匿秀 (質問から5日後)
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全然問題なくできました。少し時間がたってからやってみたらどうでしょう

  • 回答者:匿名 (質問から4日後)
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全然問題なくできました。少し時間がたってからやってみたらどうでしょう

  • 回答者:匿名 (質問から4日後)
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PointExchangeに登録してないんでは?

  • 回答者:匿名希望 (質問から3日後)
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今3000pを PointExchangeに交換しました、何の異常もありませんでした。

  • 回答者:匿名 (質問から8時間後)
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その時ちょうどサーバーに異常が発生していたのかも
しれません。時間をおいて実施してみてください。

  • 回答者:匿名 (質問から3時間後)
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交換先のpointexchangeにも会員登録しておく必要がありますよ。

  • 回答者:匿名 (質問から2時間後)
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今、ちょうど溜まっていたので、やってみましたけど、問題なくpointexchangeへ交換できましたよ。
pointexchange登録は出来ていますか?

pointexchange複数登録するとダメなようですので、もし複数登録してしまっているならげん玉へ問い合せてみたほうが良いかもしれません。
https://www.realworld.jp/company/contact.html
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* ポイントを移行するには、Point Exchangeへの登録が必要です。上の「ポイントを移行します」ボタンから新規登録を行うことができます。
* Point Exchangeの新規登録は、原則としてお一人様一IDとなっております。複数のIDを取得されている場合は、ポイント交換をお断りすることもございます。

  • 回答者:みみみ (質問から2時間後)
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